SmartZap & Sebrae Brasil: Potencializando Seu Negócio Recorrente
Transforme seu negócio de produtos recorrentes com nossa parceria exclusiva: 5 horas gratuitas de consultoria + 20% de desconto no primeiro ano!
Quero Aproveitar
O Desafio dos Pequenos Negócios
Muitos pequenos negócios perdem dinheiro e clientes porque não acompanham a jornada do consumidor após a primeira compra.
Foco em Novos Clientes
Gastar muito para atrair novos clientes, esquecendo de quem já conhece e confia na marca.
Falta de Acompanhamento
Não acompanhar etapas cruciais para a satisfação e retenção, perdendo oportunidades de venda.
Perda dos Melhores Clientes
Deixar de lado os clientes que já compram, que são mais fáceis e baratos de manter.
Mentalidade não Recorrente
Não ter uma estratégia para vender novamente e criar um relacionamento duradouro com a base de clientes existente.
Esses pequenos negócios, na maioria das vezes, não têm recursos financeiros para contratar um colaborador dedicado para cuidar do relacionamento com os clientes. Também não conseguem investir em ferramentas de CRM complexas e caras.
E o pior: muitas vezes nem sabem por onde começar, porque não têm clareza do que é a jornada do cliente pós-compra e de como poderiam transformar compras únicas em relacionamentos recorrentes e lucrativos.
Potencialize Seu Negócio Recorrente com Inteligência Artificial
O SmartZap é uma solução inovadora de inteligência artificial desenvolvida especialmente para empreendedores de micro e pequeno porte que administram negócios de produtos e serviços recorrentes.
Seja você proprietário de clínicas de estética, salões de beleza, oficinas mecânicas, pet shops ou qualquer outro negócio com ciclos previsíveis de venda, o SmartZap revoluciona a forma como você se comunica e fideliza seus clientes.
Nossa Parceria Exclusiva com o Sebrae Brasil
5 Horas de Consultoria Gratuita
Ao iniciar com o SmartZap, você recebe 5 horas de consultoria especializada sem nenhum custo adicional, focada na jornada do cliente de produtos recorrentes.
20% de Desconto no Primeiro Ano
Benefício exclusivo para empreendedores vinculados ao Sebrae: economize 20% na assinatura durante o primeiro ano completo de utilização.
Suporte Contínuo
Acesso a materiais educativos, webinars e para maximizar os resultados do seu negócio com nossa plataforma.
Esta parceria foi desenvolvida para atender às necessidades específicas dos empreendedores brasileiros, proporcionando não apenas uma ferramenta tecnológica, mas um ecossistema completo de apoio ao seu crescimento.
Como o SmartZap Transforma Seu Negócio Recorrente
Aumente as vendas
Lembrar os seus clientes no momento certo de voltar para trocar o óleo do carro por exemplo aumenta as suas vendas e alem disso ajuda eles a manter a manutenção do carro em dia.
Gestão de Agendamentos
Automatize confirmações, lembretes e reagendamentos, reduzindo faltas e otimizando sua agenda.
Pesquisas de Satisfação
Colete feedback estratégico e identifique promotores e detratores do seu negócio com pesquisa NPS.
Cuidado com os clientes
Enviar mensagens de acompanhamento para seus clientes, lembrando sobre cuidados importantes após um procedimento ou serviço, é uma forma simples de fortalecer a confiança e aumentar a fidelização — além de evitar problemas e intercorrências.
Consultoria Gratuita: O Que vamos ensinar
📊 Método SCALA -
Aplicamos o método SCALA, combinando a Lei de Pareto (80/20) com a classificação de clientes (A, B e C), para identificar quem são os melhores clientes e como direcionar melhor sua atenção.
• Cliente A: fiel, rentável e deve ser tratado como VIP.
• Cliente B: sensível a preço e exige equilíbrio no relacionamento.
• Cliente C: pouco fiel e muito exigente — foco reduzido.
Também mapeamos os pontos críticos da jornada do cliente, avaliando se as etapas estão claras e alinhadas com o sucesso e a experiência desejada. Com isso, planejamos ações estratégicas e o uso de mensagens automatizadas que melhoram a jornada e aumentam a recorrência.
Medindo a Experiência: Net Promoter Score (NPS)
Implementamos o Net Promoter Score (NPS) para medir com precisão a satisfação do seu cliente. Analisamos detalhadamente se o cliente está satisfeito, encantado ou insatisfeito, utilizando esses dados estratégicos para aprimorar a jornada e fortalecer a fidelização.
O NPS classifica seus clientes em promotores, passivos e detratores, fornecendo insights valiosos para aprimorar seu serviço e relacionamento.
🛑 Pedir avaliação do Google sem estratégia pode ser um grande risco
Muitas vezes, o cliente sai da sua empresa insatisfeito e você nem sabe disso.
Aí o que acontece?
Ele vai direto no Google e deixa uma avaliação negativa — e depois disso, reverter essa imagem é muito mais difícil.
Nosso sistema mede automaticamente a satisfação do cliente após o atendimento.
✔️ Se a nota for 9 ou 10, 👍 indicamos utilizar outro modelo de mensagem, enviando o link para o cliente avaliar sua empresa no Google.
⚠️ Se o cliente responder com nota abaixo de 8, 🚨 recomendamos que o gerente ou o dono faça contato pessoalmente para entender o que aconteceu e buscar reverter a situação.
Assim, você transforma clientes insatisfeitos em promotores da sua marca e protege sua reputação online.
Como o SmartZap Atende Diferentes Segmentos
O SmartZap disponibiliza, de forma simplificada, modelos prontos de mensagens, landing pages e treinamentos personalizados para cada segmento de atuação. Assim, oficinas mecânicas, pet shops ou clínicas de estética recebem imediatamente uma estrutura adaptada ao seu ramo, facilitando a implementação e potencializando os resultados do negócio.
O SmartZap se adapta às particularidades do seu negócio, oferecendo soluções customizadas que respeitam a natureza específica do seu relacionamento com os clientes.
Clínicas de Estética e Salões de Beleza
Agende procedimentos, envie lembretes de manutenção, sugira novos tratamentos com base no histórico do cliente e colete feedback pós-atendimento de forma automatizada.
Oficinas Mecânicas
Lembre clientes sobre revisões, registre histórico de serviços por veículo, compartilhe fotos do antes/depois dos reparos e transforme check-ups preventivos em fonte recorrente de receita.
Pet Shops
Controle vacinas e vermífugos, agende banho e tosa com frequência ideal, envie lembretes personalizados por raça/porte e crie programas de fidelidade para alimentação e acessórios.
Implantação Simples e Rápida
1. Cadastro e Configuração
Processo simplificado com importação de base de clientes existente e configuração guiada por especialistas.
2. Consultoria Gratuita
Cinco horas de orientação personalizada para maximizar resultados com estratégias específicas para seu segmento.
3. Implementação Assistida
Acompanhamento nas primeiras semanas para garantir que todas as funcionalidades estejam sendo utilizadas corretamente.
4. Crescimento Contínuo
Análise periódica de resultados e ajustes estratégicos para otimização constante da sua operação.

Tempo médio de implementação completa: apenas 7 dias!
Nossos clientes começam a ver resultados mensuráveis já nas primeiras duas semanas de uso.
Garanta Seu Lugar Nesta Parceria Exclusiva
A parceria entre SmartZap e Sebrae Brasil foi desenvolvida para impulsionar pequenos e médios negócios de produtos recorrentes, oferecendo tecnologia de ponta a um custo acessível.
20% de Desconto
Economize no primeiro ano completo de assinatura do SmartZap.
5 Horas Gratuitas
Consultoria especializada para maximizar seus resultados.
Criar comunidades
Apenas 100 empresas por mês podem aderir à oferta especial.
“Vamos juntos, Sebrae e SmartZap, impulsionar os pequenos negócios, tornando-os mais competitivos por meio do foco no sucesso e na experiência do cliente, fortalecendo a fidelização e ampliando a receita recorrente.”